隱私政策
最後更新：2026 年 9 月
本政策說明 VPNCZ 在提供跨境網路加速服務時處理哪些資料、為什麼處理、保留多久，以及使用者可以怎樣請求刪除。
註冊不要求電子郵件地址；不記錄瀏覽的目標網站與 DNS 查詢內容；資料刪除請求可透過使用者面板的工單入口提交。
收集哪些資料，為什麼收集
註冊只需要使用者名稱與密碼，本服務不要求提供電子郵件地址，帳戶體系裡因此不持有使用者的電子郵件地址。密碼以不可逆的雜湊方式儲存，無法還原出原始密碼；使用者名稱用於登入與帳戶識別。
訂單記錄包含套餐名稱、金額、付款管道、下單與開通時間，以及套餐內的流量用量。這些資訊用於開通與續約、產生帳單、處理退款和計費爭議。
網站記錄頁面瀏覽量、瀏覽來源、裝置與瀏覽器類型等統計指標，用來判斷哪些內容對使用者有用、哪些頁面需要改進。統計資料以彙總形式檢視，不用於廣告投放。
下表列出本服務實際處理的資料範圍，以及明確不收集的內容。
| 資料類型 | 是否收集 | 用途 |
|---|---|---|
| 使用者名稱與密碼 | 收集 | 建立帳戶、登入與帳戶識別 |
| 訂單與付款記錄 | 收集 | 開通套餐、對帳與退款 |
| 流量用量 | 收集 | 統計套餐剩餘流量 |
| 瀏覽目標網站與連線日誌 | 不收集 | 不適用 |
| 通訊錄、相簿與位置 | 不收集 | 不適用 |
無日誌立場
VPNCZ 不記錄使用者瀏覽了哪些網站。加速線路只轉發已經加密的流量，不保存瀏覽目標網域名稱與網頁位址，不保存 DNS 查詢內容，也不會把連線時間與來源位址關聯成可以還原瀏覽行為的日誌。
連線日誌的保留策略：為了統計套餐用量與排查線路故障，用戶端與伺服器之間會傳遞少量連線中繼資料，例如本次工作階段的流量位元組數與所用線路類型。這類資料不包含瀏覽目標，只用於計費與故障定位，不做長期保存，也不用於使用者輪廓與廣告投放。
需要說明的是，本政策描述的是本服務自身的日誌策略；使用者裝置、瀏覽器以及所瀏覽的平台，仍可能依其自身規則記錄瀏覽資訊。
Cookie 與本機儲存
本站不使用第三方廣告 Cookie，也不做跨站追蹤。瀏覽器中會寫入以下幾類本機資料，用途都很具體：
- 語言偏好：記住上次選擇的介面語言，下次瀏覽直接進入對應語言版本。
- 登入狀態：登入使用者面板後，登入憑證保存在瀏覽器本機儲存中，用於免重複登入；登出或清除瀏覽器資料即可移除。
- 瀏覽統計：一個用於區分獨立訪客的隨機識別碼，只用於統計頁面瀏覽量，不用於識別個人身分。
這些本機資料都可以在瀏覽器設定裡清除或拒絕。清除後需要重新選擇語言並重新登入，其餘功能不受影響。
付款環節由第三方處理
套餐與流量包的付款透過第三方支付管道完成：支付寶 / 微信 / USDT。
本站不接觸也不保存信用卡號與支付帳戶密碼，付款過程中的身分驗證與扣款由對應管道依其自身規則完成，相關資訊適用該管道的隱私政策。
訂單側只保留對帳需要的資訊：套餐名稱、金額、付款管道與付款時間。退款依 30 天無理由退款處理，具體流程見退款政策。
資料保留期限與刪除方式
資料保留遵循一項原則：只保留完成對應用途所需的最短時間。註冊資訊與訂單記錄在帳戶存續期間保留，用於登入、續約與對帳；帳戶註銷後，除正在進行的退款結算與對帳所需記錄外，其餘資料一併刪除。
刪除方式：在使用者面板的工單入口提交申請，寫明希望刪除的資料範圍。核對帳戶歸屬後即可處理；如果帳戶還有未完成的訂單或退款，會先完成結算，再依申請刪除。
保存在瀏覽器裡的登入憑證由使用者自行清除，與帳戶資料的刪除相互獨立。
政策更新與疑問
本政策調整時，會更新本頁頂部的「最後更新」日期。涉及資料收集範圍或使用方式的重要變更，會在使用者面板內以公告形式提示，不會只改日期不作說明。
政策更新後繼續使用本服務，視為接受更新後的內容；如果不同意，可以停止使用並依上一節的方式申請刪除資料。
對本政策有疑問，可透過使用者面板的工單入口提交，也可以查看聯絡頁了解可用的聯絡方式。